La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Yoni Africa SAS collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la Loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Yoni Africa SAS, société enregistrée au Sénégal, dont le siège social est à Dakar. Pour toute question relative à la protection des données, les utilisateurs peuvent écrire à : lamine.gaye@yoniafrica.com.
2. Données collectées
Yoni Africa collecte les données suivantes :
- Informations d'inscription (nom, prénom, numéro de téléphone, email)
- Données de géolocalisation nécessaires au suivi des livraisons
- Données de communication (notes vocales via Tektal, messages)
- Données de paiement et historiques de transactions
- Données techniques (adresse IP, identifiants de périphérique, logs)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Assurer la fourniture du service de livraison
- Garantir la sécurité et la traçabilité des transactions
- Améliorer la qualité du service et de l'expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- 5 ans pour les données de transaction
- 12 mois pour les données de géolocalisation et audios Tektal
- 3 ans pour les comptes inactifs avant suppression automatique
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeurs, opérateurs de paiement, support client) dans le respect des engagements de confidentialité et des règles imposées par la CDP du Sénégal.
6. Sécurité des données
Yoni Africa met en œuvre des mesures de sécurité adaptées : chiffrement des communications, stockage sécurisé, limitation des accès et audits réguliers des systèmes.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi sénégalaise, chaque utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de ses données personnelles. Toute demande peut être adressée à : lamine.gaye@yoniafrica.com.
8. Modifications
Yoni Africa se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés en cas de mise à jour substantielle.
Contact : lamine.gaye@yoniafrica.com